アクアプレーズ　初めてのお客様はお読み下さい

初めてのお客様はお読み下さい

はじめに	「アクアプレーズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。　商品ご注文の前に下記事項をよくお読みになり、ご理解の上でご購入下さいますようお願いいたします。　　取り扱う商品は天然石、淡水パールを使用している為、同じ石でも色合いや形が若干違います。　また、天然物の為なかには傷や欠け等がある場合がございますが、それは天然物の特徴、味わいとご理解下さいませ。（なお、状態の悪い物は除いております。）　　天然石、淡水パールはお使い続けると、変色する事があります。使用後はこまめにお手入れされる事をお勧めいたします。　　アクセサリーの着用によるアレルギー反応や事故につきましては、当店では責任を負いかねますので、ご注意の上でご使用下さい。　なお、アレルギーが出にくい素材もご用意しておりますので、そちらに変える事も出来ます。　全商品消費税込みの価格となっております。　ご購入の際に保証書を同封いたしております。　5,000円以上購入の場合は送料＋手数料が無料となっております。（※ただし、振込手数料はお客様負担となります。）　何かご不明な点、疑問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。　当店では、ベリサイン社の証明したSSL対応のショッピングカートを使用しております。安心してお買物をお楽しみ下さい。
商品の在庫について	商品は基本的には１点ものですが、材料が手元にある場合はと表示しご注文いだけます。　この場合は発送までに３日から７日ほどかかります。　すでに販売済みで材料が手元に無い場合はと表示してあります。　と表示されている商品をご希望の方は、ご相談下さい。　（同じ材料を仕入れられる場合、又は他のモノで代用してよろしい場合でしたらお作りする事が可能な場合もございます。）
商品の画像について	なるべく実物に近い写真になるように心がけておりますが、お使いのパソコンにより、若干異なって見える場合がございます。あらかじめご理解下さい。
ご注文方法	ご注文はショッピングカートをご利用下さい。（カートの詳しい使い方はこちら）ご注文受付フォームに必要事項を記入の上、送信して下さい。ご注文後、注文内容を確認する為の自動返信メールが届きます。　　３日以内に自動返信メールが届かない場合は、注文メールがこちらに届いていない事がございます。その場合はお手数ですが、再度メールにて、1.住所　2.郵便番号　3.氏名（ふりがな）　4.電話番号　5.商品番号　6.数量7.支払い方法　8.発送方法（前払いを選択されたお客様は「普通郵便」又は「配達記録郵便」のどちらかをお選び下さい。）を明記の上送信して下さい。　※原則として、ショッピングカートをご利用していただきますが、うまく使えない場合は、メールにて上記項目1～8を入力してご注文下さい。　まれにショッピングカートがうまく機能しない場合がございます。注文の行き違い事故を防ぐ為に、自動返信メールが送られた後、改めてこちらから最終確認メールをお送りいたしております。最終金額、納期などは、こちらで確認下さいますようお願い致します。　また、銀行振込又は郵便振替を選択されたお客様には、このメールで振込先をご案内いたします。
お支払い方法	銀行振込、郵便振替又は代金引換の中からお選びいただけます。　※代金引換とは・・・商品配達時に代金を配達員にお支払い頂く方法です。　　銀行振込、郵便振替→ご注文の最終確認メールが届いてから７日以内にお支払い下さい。　※各種振込手数料はお客様ご負担となります。　※なお、ご連絡なく７日過ぎても入金が確認されない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。　代金引換→商品の配達時に配達員にお支払い下さい。
送料、手数料	送料→120円となります。　商品代金以外に手数料が以下のようにかかります。　-銀行振込、郵便振替のお客様- 　　普通郵便→送料＋振込手数料　　　　　　　　　(￥120) 　　配達記録郵便→送料＋配達記録手数料＋振込手数料　　　　　　　　　　　(￥120)　　　(￥210) 　　代金引換→送料＋代引交換手数料　　　　　　　　　(￥120) 　　(￥250) 　　　5,000円以上購入の場合は送料＋手数料が無料となっております。（※ただし、振込手数料はお客様負担となります。）
発送	銀行振込、郵便振替→普通郵便又は配達記録郵便からお選びいただけます。　ご入金確認後、３日以内に発送いたします。　代金引換→代金引換郵便でお届けいたします。　ご注文確認後、３日以内に発送いたします。　　※なお混雑時は、発送までに７日ほどお時間をいただく場合がございます。その場合は、こちらからその旨をメールにてご連絡いたします。　配達時にご不在の場合は、お手数ですが、「ご不在通知」に書かれている連絡先に再度配達していただくようにお願いいたします。　　※普通郵便はポストへの投函となり、ご不在時でもお届け出来、料金も安いという利点がございますが、郵便事故等のリスクを伴う場合もございます事を予めご了承の上ご利用下さい。　　普通郵便をご指定の際、万が一トラブルが発生しましても当店では一切保障をいたしかねますので、ご心配のお客様はお手元まで確実にお届け出来る配達記録郵便又は代金引換郵便をご利用いただく事をお勧めいたします。
キャンセルについて	ご注文されてキャンセルされる場合は、必ずメールでご連絡下さいますようお願いいたします。　－銀行振込、郵便振替のお客様ー　　　ご注文後、３日以内にご連絡下さい。　　－代金引換ー　　　最速で翌日には発送いたしますので、翌日の正午までにご連絡下さい。　　　無断でキャンセルされる事のないようにお願いいたします。
返品、交換について	当店では、全て1つずつ手作りで制作しておりますので、原則として商品の返品、交換はいたしておりません。あらかじめご了承下さい。　ただし、以下の場合のみ返品、交換が可能です。　破損、不良品が届いた場合　注文と異なる商品が届いた場合（未使用の物）　　お手数ですが、商品到着後７日以内に「返品」又は「交換」のどちらかを明記の上にてご連絡下さい。　　返品の場合→商品到着後、お客様の指定の口座に３日以内に代金を入金いたします。（往復の送料、各種手数料、振込手数料、商品代金を返金いたします。）　　交換の場合→商品到着後、３日以内に新しい物をお送りいたします。（往復の送料を当店で負担いたします。）
修理	ご購入の際に保証書をお付けいたしますので、期間内でしたら無料でお受けいたします。期間が過ぎた場合は300円で承ります。　その場合は往復の送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。なお、保証書を同封の上でお送り下さい。　ただし、部品を紛失された場合は、別途料金をいただきます。　　※修理をご希望の方はあらかじめメールにてご連絡下さい。
商品の包装	無料で簡単なラッピングをしてお届けします。その時々によって材料は変わりますので、ご了承下さい。
個人情報の取扱について	お客様の大切な個人情報は、ご連絡、発送業務以外には使用いたしません。　また、故意に第３者に漏らす事は致しません。